Sklep Internetowy – serwis prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem elektronicznym: https://hsmtools.eu.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, zawierająca Umowę ze Sprzedawcą.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca indywidualny – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
Elektroniczny formularz odstąpienia od umowy – procedura zwrotu dostępna pod adresem: https://hsmtools.eu.
Elektroniczny formularz reklamacji – procedura reklamacyjna dostępna pod adresem: https://hsmtools.eu.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, procedur subskrypcyjnych oraz postępowań reklamacyjnych.
Minimalne wymagania techniczne do współpracy z systemem teleinformatycznym: aktualna wersja przeglądarki Firefox, Chrome lub Microsoft Edge oraz program do przeglądania plików PDF.
§ 3. Zamówienia, płatności i dostawa
Zakupu dokonuje się poprzez Elektroniczny formularz zamówienia lub szybkie metody zakupów (Google Pay, Apple Pay, Express Checkout). Potwierdzeniem zawarcia umowy jest wyświetlenie komunikatu z numerem zamówienia oraz wysłanie wiadomości e-mail.
Do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, Klient może je anulować w panelu klienta. W takim przypadku zwrot otrzymanej płatności następuje w terminie 3 dni roboczych przy użyciu tego samego sposobu zapłaty.
Formy płatności (przedpłaty, płatności cykliczne) i ich specyfikacja techniczna znajdują się na stronie: https://hsmtools.eu.
Dostawa realizowana jest na terenie Polski. Metody oraz koszty dostawy określone są pod adresem: https://hsmtools.eu.
§ 4. Odstąpienie od umowy i skutki odstąpienia
Konsument oraz Przedsiębiorca indywidualny mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą.
Oświadczenie można złożyć za pomocą Elektronicznego formularza odstąpienia od umowy lub pisemnie na adres siedziby.
Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy rzeczy do klienta (odpowiadające najtańszemu oferowanemu przez Sprzedawcę zwykłemu sposobu dostarczenia).
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.
Klient powinien zwrócić rzecz Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem na adres siedziby firmy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, Klient jest zobowiązany do natychmiastowego zaprzestania korzystania z nich oraz zaprzestania udostępniania ich osobom trzecim. Sprzedawca ma prawo uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z tych usług lub treści.
§ 5. Procedura reklamacyjna
Reklamacje z tytułu braku zgodności towaru z umową można składać drogą mailową na adres biuro@hsmtools.eu.
Sprzedawca zobowiązany jest odpowiedzieć na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź przekazywana jest Klientowi na piśmie lub trwałym nośniku danych.
§ 6. Własność intelektualna
Wszelkie prawa do zawartości Sklepu Internetowego hsmtools.eu stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów z nim współpracujących i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie, zwielokrotniania, udostępnianie bądź rozpowszechnianie jakichkolwiek materiałów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy jest zabronione.
Klient nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania ani inne elementy Sklepu Internetowego.
Klient oświadcza, że nie przysługują mu do zamieszczanych opinii jakiekolwiek prawa, które ograniczałyby korzystanie z nich przez Sprzedawcę. Z chwilą zamieszczenia opinii stanowiącej utwór, Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej oraz nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie z tego wpisu w sieci Internet oraz w celach promocyjnych, marketingowych i reklamowych we wszystkich mediach.
Usunięcie Konta przez Klienta bądź samodzielne skasowanie opinii nie ma wpływu na obowiązywanie i ważność udzielonej wcześniej licencji.
Zabrania się publikowania w ramach ocen treści bezprawnych, wulgarnych, naruszających prawa osób trzecich (w tym dobra osobiste lub cudze prawa autorskie) oraz stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usuwania takich wpisów.
§ 7. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. Wszelkie zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów przed dniem wejścia w życie zmian.
Prawem właściwym dla rozstrzygania sporów jest prawo polskie. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
